בעולם האלתור והאימפרוביזציה קיימים כלים רבים שיכולים לשמש אותנו בזמן מכירה ובסדנת מכירות. כל שיחה עם לקוח פוטנציאלי היא מעט שונה ועלינו להתאים את עצמנו, את המסרים ואת התגובות הטבעיות שלנו ללקוח. לתקשורת וליחסים בין איש המכירות ללקוח ישנה השפעה מכרעת על הצלחת המכירה. לכן חשוב ללמוד ולתרגל בסדנת מכירות מיומנויות בין אישיות כגון הקשבה, העברת מסרים נכונה מתן משוב ללקוח וכד’.
בסדנה נלמד כיצד לשפר את יכולת ההקשבה שלנו על ידי בניית רעיונות משותפים עם הצד השני, כיצד להריגש בנוח עם עצמנו ומתוך כך כיצד לגרום לצד השני להרגיש בנוח. ידוע שאיש מכירות מוכר קודם את עצמו ואח”כ את המוצר. כאשר אנו מרגישים בנוח עם עצמנו באמת, גם הלקוח מרגיש את זה.
המלצות חמות מהסדנה
